Galwyr Ffug

Adnabyddiaeth

Bydd cynrychiolwyr y Cwmni yn cario cerdyn adnabod gyda nhw ac yn disgwyl i chi i wirio ei hunaniaeth cyn eu gadael i mewn i’ch cartref. Ni ddylech fyth adael unrhyw un i mewn i’ch cartref heb wirio eu carden adnabod ef neu hi yn gyntaf. Os oes gennych chi unrhyw amheuaeth cysylltwch â’n Ystafell Rheoli ar 01978 846946 os gwelwch yn dda.

Cynllun Cyfrinair

Rydym yn gwybod fod yna rhai pobl sy’n dweud eu bod yn gweithio i ni dim ond er mwyn myned eich cartref. Dyna pam, mewn ychwanegiad i gario cardiau adnabod, rydym yn medru trefnu i’n gweithwyr i ddefnyddio cyfrinair pan eu bod yn eich ymweld. I gofrestru, cysylltwch â’n tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid ar 01978 833200 i roi manylion am eich cyfrinair dewisedig. Mi fyddwn yn cadw manylion ohono ar ein system a bydd ein staff yn dyfynnu’r cyfrinair pan eu bod yn galw yn eich cartref.

Rhagofalon

6 pwynt allweddol i aros yn ddiogel.

• Edrychwch trwy’r ffenest neu dwll sbïo i adnabod y galwr cyn agor y drws.
• Peidiwch agor y drws heb roi’r gadwyn diogelwch arno yn gyntaf . Mae hi hefyd yn werth gwirio fod cefn yr adeilad yng nghlo gan fod galwyr ffug gan amlaf yn gweithio mewn parau.
• Edrychwch allan am wisg y cwmni neu gerbyd gyda lifrai’r cwmni arno, dylai fod wedi ei barcio yn gyfagos.
• Dylech wastad gwirio cardiau adnabod yn drylwyr. Sicrhewch fod y garden yn cario llun a rhif ffôn y cwmni.
• Os mewn amheuaeth, galwch rif y cwmni neu fel yr arall, cadwch rifau parod Dŵr, Nwy a Thrydan.
• Os oes gennych chi amheuaeth neu’n amheuon, galwch yr heddlu yn syth ar 999.